BoruApp es una plataforma digital de intermediación que conecta a Contratantes, sean empresas o personas naturales, con Usuarios que realizan trabajos u órdenes de corto plazo. Como plataforma estructurada y eficiente, BoruApp facilita que los Contratantes publiquen, gestionen y asignen órdenes de forma clara y accesible, y que los Usuarios encuentren oportunidades de trabajo ajustadas a sus necesidades. La plataforma actúa únicamente como un canal tecnológico para la publicación de órdenes, validación de identidades, certificación de empleadores y ejecución de pagos garantizados, sin establecer relación laboral con ninguna de las partes involucradas.
Tanto Contratantes como Usuarios deben completar un proceso de verificación KYC, mediante el cual BoruApp garantiza la validez de la identidad y, en el caso de los Usuarios, que su solvencia policial corresponde a la misma persona validada. Los Contratantes además deben superar un proceso de certificación que confirma su capacidad y compromiso de pago.
Los Contratantes pueden publicar tantas órdenes como deseen en un día, siempre y cuando paguen una tarifa fija de USD $3.25 por orden publicada. No es necesario realizar un depósito previo para publicar.
BoruApp está diseñada para ofrecer una experiencia optimizada tanto para Contratantes como para Usuarios. Las órdenes son fácilmente visualizadas por los Usuarios en la plataforma, con un sistema de segmentación geográfica que permite a los Contratantes llegar de manera más eficiente a los Usuarios cercanos a su ubicación. Esta segmentación geográfica optimiza el proceso de contratación, reduciendo los costos de movilidad y permitiendo a las empresas contratar personal eventual de forma flexible.
Una vez asignada una orden, el Contratante puede reservarse el derecho de ejecución de la misma hasta un día antes de su inicio. Esto le permite reasignar la orden a otro Usuario, reprogramarla o incluso cancelarla. En caso de cancelación o reprogramación, se dejará un saldo a favor de USD $3.25, equivalente a la tarifa de publicación/asignación de la orden. Asimismo, el Contratante podrá solicitar la devolución del fondo de garantía de la orden, la cual será procesada por BoruApp en un período máximo de 16 horas hábiles.
Antes de asignar una orden a un Usuario, el Contratante debe realizar un depósito de garantía, que BoruApp retendrá exclusivamente para asegurar el pago de esa orden específica. Este depósito no constituye un pago hacia BoruApp, sino un fondo temporal destinado a cubrir la obligación del Contratante hacia el Usuario.
Una vez que el Usuario finaliza la orden, el Contratante dispone de un plazo máximo de dos horas para aprobar o rechazar la finalización. Si el Contratante no realiza ninguna acción dentro de este periodo, la orden se considerará aprobada automáticamente.
Tras la aprobación, ya sea manual o automática, BoruApp libera el depósito y transfiere el pago directamente a la cuenta bancaria del Usuario.
El Contratante es el único responsable de emitir el comprobante por servicios profesionales correspondiente al Usuario. BoruApp no emite facturas ni créditos fiscales por dichos servicios, ya que no participa como empleador o proveedor de los mismos.
Si el Usuario no se presenta, el Contratante podrá solicitar la rehabilitación del saldo de la orden. No aplica rehabilitación cuando exista marcación de asistencia, aprobación previa o error del Contratante al marcar la asistencia.
BoruApp proporciona documentación fiscal únicamente por los costos de publicación de órdenes, así como reportes del uso de los depósitos de garantía.
Para acceder a órdenes, los Usuarios deben completar el proceso KYC, validar su DUI y presentar su solvencia policial, la cual BoruApp verifica para asegurar que corresponde a la misma identidad. La habilitación tiene una vigencia de seis meses.
Los Usuarios únicamente podrán tomar órdenes cuando su cuenta esté habilitada. Al aceptar una orden, deben cumplir con su horario, asistir al lugar indicado y realizar el trabajo especificado.
BoruApp permite a los Usuarios personalizar su búsqueda de trabajo mediante una segmentación geográfica eficiente. Los Usuarios tienen la opción de recibir solo órdenes cercanas a su ubicación, lo que les permite reducir los costos de movilidad y acceder a oportunidades laborales dentro de su zona de interés.
Una vez finalizada la orden y aprobada por el Contratante (o automáticamente después de dos horas sin respuesta), BoruApp liberará el depósito de garantía y transferirá el pago a la cuenta bancaria del Usuario.
Nota: A cada Usuario se le descontarán USD $0.35 por cada orden concluida, monto que será deducido antes de realizar la transferencia del pago a su cuenta bancaria.
El Usuario recibirá siempre un comprobante por servicios profesionales emitido por el Contratante, nunca por BoruApp.
BoruApp facilita un historial de órdenes y pagos para soporte contable, pero no sustituye los documentos emitidos por el Contratante.
BoruApp garantiza la verificación de identidad mediante KYC, la autenticidad de la solvencia policial del Usuario, la certificación de Contratantes, el depósito obligatorio antes de asignar una orden y la ejecución puntual del pago al finalizar y aprobarse la orden. Sin embargo, BoruApp no asume responsabilidad por la calidad del trabajo, decisiones del Contratante o cualquier obligación distinta a las descritas como intermediario tecnológico.